Nên chọn dịch vụ tổng đài ảo hay tổng đài IP?
Sự băn khoăn của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ của tổng đài là không được tư vấn cẩn thận và tìm hiểu hết để lựa chọn cho mình những dòng tổng đài thích hợp. Chính vì vậy mà phân lớn khách hàng luôn hỏi nên chọn dịch vụ tổng đài ảo hay chọn tổng đài IP cho doanh nghiệp mình.
Theo ông Nguyễn Thành Lợi – Giám đốc công ty Nam Thái cho biết:
“ Ngoài việc sử dụng các kênh phương tiện truyền thông online để thúc đẩy doanh số bán hàng thì việc sử dụng điện thoại để tiếp cận khách hàng cũng là một phương tiện rất hiệu quả. Việc bán hàng qua điện thoại sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được tối đa chi phí về đầu tư cơ sở hạ tầng, vật chất, giảm chi phí hoạt động, dễ dàng mở rộng được mạng lưới khách hàng và đáp ứng được nhu cầu khách hàng 24/7”
Hiện nay mỗi doanh nghiệp đều có nhu cầu riêng cho việc sử dụng tổng đài sao cho tiết kiệm chi phí cũng như qua công việc và doanh thu doanh nghiệp đạt được. Vì vậy, việc lựa chọn tổng đài nào tại thời điểm này thì công ty Nam Thái chúng tôi sẽ cung cấp lợi ích thông tin cần thiết của 2 dòng tổng đài này mang lại.
Vậy hệ thống tổng đài IP là gì?
- Tổng đài IP thể hiện sự chuyên nghiệp cho một cơ quan, văn phòng với sự quản lý cuộc gọi và sự tập trung cuộc gọi tối ưu mà tổng đài điện thoại mạng đến, thông qua hệ thống tổng đài nội bộ, cuộc gọi sẽ được kết nối đến các phòng ban nhanh chóng và dễ dàng hơn.
- Hơn thế nữa, nếu tận dụng được hết các tính năng sẵn có, người sử dụng sẽ giảm thiếu một số yêu cầu đầu tư khác mà hệ thống tổng đài nội bộ đã tích hợp sẵn.
Vì sao chúng ta nên sử dụng tổng đài IP?
Vd : Trong giờ làm việc chúng ta cho đổ chuông vào các phòng ban như bấm phím 0,1,2,3,4 tương ứng với phòng lễ tân, phòng kinh doanh, phòng kế toán…
► Trong giờ nghỉ trưa chúng ta có thể để lời chào đang trong giờ nghỉ trưa, xin để lại lời nhắn, sẽ có nhân viên gọi lại sau.
► Khi hết giờ làm việc thì chúng ta có thể để lời chào “Hiện công ty đã hết giờ làm việc mong Quý khách gọi đến số…”
► Các nhân viên của bạn có thể tiếp nhiều khách hàng cùng 1 lúc, tăng khả năng tiếp cận nhiều KH hơn cho công ty.
► Với những tính năng như cướp chuông, chuyển cuộc gọi nội bộ, lời chào tự động, chuyển cuộc gọi ra di động hay ra máy chỉ định…thật sự giúp bạn tiết kiệm được thời gian và quan trọng là tăng tính chuyên nghiệp hơn rất nhiều cho đơn vị mình.
► Dễ dàng theo dõi, quản lý hệ thống thông qua trang Web quản trị
► Bạn có thể quản lý chi tiết cuộc gọi của từng cá nhân thông qua đó tính toán mức độ chi phí hoặc bạn có thể nghe lại ghi âm cuộc gọi của bất kì nhân viên nào của mình thông qua phần mềm và dữ liệu được Backup trực tiếp từ Tổng đài nội bộ ra.
Những gì mà dịch vụ tổng đài ảo Cloud có thể mang đến cho bạn:
1. Tiết kiệm chi phí
Công ty hay doanh nghiệp của bạn không phải tốn chi phí đầu tư tổng đài, các bạn chỉ việc đăng ký và sử dụng. Sử dụng đến đâu trả tiền đến đấy.
2. Linh hoạt cao
- Cung cấp một tiện ích cực kỳ hữu dụng cho mô hình doanh nghiệp có nhiều chi nhánh, văn phòng trên toàn thế giới. Hỗ trợ kết nối các văn phòng thông qua kết nối Internet, tạo thanh một thể thống nhất và sẵn sàng mở rộng bất ky lúc nào, tiết giảm chi phí cuộc gọi và quản lý tập trung mọi thiết bị và cuộc gọi ra vào doanh nghiệp không bị giới hạn.
3. Triển khai nhanh chóng
Bạn chỉ cần chọn gói dịch vụ, số điện thoại, vị trí, số lượng người dùng. Chúng tôi sẽ lắp đặt, chạy dịch vụ trong cùng một ngày. Dịch vụ tổng đài Cloud PBX sẽ luôn sẵn sàng đáp ứng đúng tiến độ công việc của bạn khi cần.
4. Dễ dàng mở rộng
Bạn muốn mở rộng thêm chi nhánh, muốn thêm nhân viên, rất đơn giản, chỉ cần thông báo với chúng tôi, dịch vụ tổng đài ảo Cloud PBX sẽ làm mọi thứ cho bạn.
Quý khách có nhu cầu lắp tổng đài điện thoại, lắp đặt tổng đài IP xin vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn miễn phí:
Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và trải nghiệm các dịch vụ tốt nhất !!!
==>> GỌI NGAY : 09.111.444.26 để được hỗ trợ 100% miễn phí
xem thêm >> Lắp đặt tổng đài nội bộ
