Lợi ích và cách lắp đặt tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp
Anh Nguyễn Văn A ( Công ty cổ phần công nghiệp Thuận Thành) tại quận Cầu Giấy có hỏi về tổng đài điện thoại nội bộ và tầm quan trọng những ưu điểm mà tổng đài điện thoại nội bộ mang lại cho doanh nghiệp là gì? Cách lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ như thế nào?
Vâng, công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ Nam Thái xin cảm ơn quý khách hàng đã quan tâm tới dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi xin trả lời câu hỏi của quý khách như sau:
Tổng đài điện thoại là 1 hệ thống chuyển mạch giúp cho các đầu cuối gọi cho nhau và gọi ra ngoài trên một số đường thuê bao của các nhà cung cấp. Các công ty, các văn phòng, tập thể, các khách sạn, nhà hàng, nhà nghỉ, nhà máy, nhà riêng …. cần liên lạc nội bộ, chuyển cuộc gọi đến người cần nghe và bảo mật cuộc điện đàm (không lắp song song) - Tổng đài điện thoại nội bộ có khả năng chuyển tiếp cuộc gọi.
Ví dụ: Khi số điện thoại A: 0164 889 896 gọi điện đến Số điện thoại 0462.912.518 của một công ty gặp điện thoại viên B.
A: Cho tôi gặp anh C, khi đó:
B: Đồng ý (người điện thoại viên sẽ bấm số Extension của Anh C để A có thể nói chuyện với C)
Cụ thể là như thế nào? Việc lắp tổng đài có thực sự mang lại lợi ích như thế? Bạn đọc và người quan tâm cùng theo dõi nội dung dưới đây nhé!
– Không tốn cước phí mà vẫn có thể thoải mái liên lạc trong nội bộ công ty
– Các cuộc gọi được bảo mật thông tin một cách tối đa.
– Tận dụng tối đa hiệu quả từ các đường trung kế bưu điện.
– Có khả năng chặn các cuộc gọi không mong muốn: huyện, di động liên tỉnh, quốc tế nhằm giảm thiểu chi phí giao dịch
– Sử dụng mã số người dùng để quản lý chi tiết cuộc gọi của từng cá nhân thông qua đó tính toán mức độ chi phí, có thể cài đặt phần mềm tính cước hoặc máy in để quản lý phí thoại của công ty bạn thông qua quản lý được chi phí giao dịch người dùng cực thuận tiện.
– Doanh nghiệp lắp tổng đài Tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp của công ty trong mắt đối tác, khách hàng với việc tích hợp lời chào khi nhận được cuộc gọi đến.
– Các bạn có thể cho đổ chuông ở bất kỳ máy điện thoại nào trong công ty của mình.
– Tiết kiệm chi phí giao dịch với khả năng tích hợp VoIP để liên kết giữa các trụ sở của công ty với nhau
– Có thể chuyển cuộc gọi cho nhân viên trong nội bộ doanh nghiệp một cách nhanh chóng và đơn giản giúp tiết kiệm thời gian và công việc di chuyển.
– Tạo sự thuận tiện cho đối tác, khách hàng trong việc giao dịch khi bên bạn chỉ phải sử dụng 1 số liên lạc duy nhất.
>> Hotline: 0904.924.934 - 09.111.444.26 <<
Cách lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ
1. Điện thoại đầu cuối trong quá trình sử dụng:
- Điện thoại dùng cho lễ tân, tùy loại tổng đài mà có thể chọn loại khác nhau
- Điện thoại dùng cho giám đốc, trưởng nhóm, có rất nhiều loại điện thoại đẹp, hữu dụng dùng cho nhóm này
- Điện thoại dùng cho nhân viên.
- Riêng đối với tổng đài IP thì phải chọn các dòng điện thoại IP mới có thể dùng được.
2. Hệ thống cáp, hộp cáp, wallplate, gen, ống chôn cáp...
- Cáp có nhiều loại và tùy vào địa hình lắp đặt. Cáp 2 đôi dùng chạy cho máy lẻ, cáp nhiều đôi (10,20...100,200 đôi để kết nối giữa các tầng và các khu vực tòa nhà hoạt động cách xa nhau)
- Hộp cáp, dùng đấu nối các trục cáp thông giữa các tầng hoặc giữa các tòa nhà nối về tổng đài.
- Wallplate là bộ như ổ điện dùng trong mỗi gia đình nhưng khác đầu cắm là dùng để cắm các đầu điện thoại vào
- Gen, ống chôn cáp:
Gen sử dụng chạy nổi (không đục tường, trường hợp này thường được sử dụng khi nhà đã đang sử dụng không được đục tường) dùng gen để ốp dây lại cho đẹp, mỹ quan.
Ống chôn cáp: Thường được sử dụng khi chạy ngầm, chạy hệ thống thoại khi tòa nhà đi vào quá trình hoàn thiện
3. Nhân công chạy đường dây máy lẻ:
- Nhân công triển khai lắp đặt: Đây là phần nhân công triển khai đi dây chạy mạng máy lẻ, chạy hệ thống cáp
- Cài đặt tổng đài: Phần phí yêu cầu người bán tổng đài setup tổng đài hoạt động theo ý người sử dụng như cài đặt cấm máy lẻ, cài đặt lời chào khi gọi vào, cài đặt gọi đi bằng password...
4. Các thiết bị phụ trợ mua thêm (theo nhu cầu)
- Phần mềm tính cước: Thống kê cước phí máy lẻ
- Thiết bị ghi âm: Ghi âm nội dung các cuộc gọi
- Bộ lưu điện khi mất điện
- Card trả lời tự động cho phép khách hàng bấm trực tiếp máy lẻ
- Card voice mail cho phép khách hàng để lại lời nhắn khi đi vắng hoặc ngoài giờ làm việc
- Các phần mềm khác như phần mềm gọi điện trên máy tính...
Hãy đầu tư cho sự năng động, sự nhiệt huyết, chuyên nghiệp.. cho chính công ty hay doanh nghiệp của bạn !
Các khu vực chúng tôi đang phục vụ gồm: Hai Bà Trưng, Quận Đống Đa, Hoàn Kiếm, Cầu Giấy, Tây Hồ, Thanh Xuân, Hoàng Mai, Ba Đình, Đông Anh, Từ Liêm, Quận Long Biên...
Thời Gian Làm Việc: Từ 8h00′ đến 20h00′ ( Kể cả CN và Ngày Lễ )
Để được tư vấn miễn phí Quý khách hàng vui lòng liên hệ:
Hotline: 0904.924.934- 09.111.444.26
Mobile: (04)62. 912.518
Email: dichvunamthai@gmail.com
Website: maytinhnamthai.com
Nam Thái rất hân hạnh được phục vụ quý khách !!!
xem them >> thi công lắp đặt tổng đài điện thoại
