Hướng dẫn lập trình tổng đài Panasonic KX- TES824
Quý khách đang sở hữu 1 tổng đài điện thoại Panasonic KX-TES824, nhưng quý khách còn đang băn khoăn vì chưa năm bắt được cách lập trình của nó. Chúng tôi sẽ giúp quý khách tìm hiểu về cách lập trình tổng điện thoại Panasonic KX- TES824 đơn giản và ưng ý nhất.
A. Các bước cài đặt tổng đài điện thoại Panasonic KX-TES824 gồm:
1. Đăng nhập hệ thống
2. Cài đặt ngày giờ
3. Kết nối đường bưu điện
4. Đổi số máy lẻ
5. Cấm máy lẻ gọi quốc tế, di động
6. Mở khóa cho máy lẻ gọi quốc tế, di động
7. Đổ chuông vào nhóm máy
8. Gọi vào phát lời chào bấm trực tiếp máy lẻ
9. Kích hoạt chế độ nhận fax tự động
10. Cài đặt gọi theo mã (Cấp cho mỗi người 1 mã ai có mã mới gọi được đi)
B. Hướng dẫn chi tiết
1. Đăng nhập hệ thống tổng đài: (Đây là bước đăng nhập vào để có thể cài đặt tổng đài theo yêu cầu của mình, chỉ cần đăng nhập 1 lần)
- Bấm Program -> *# 1234 (Chú ý không nhấc tổ hợp, Password này mặc định. Nếu không đúng password vui lòng liên hệ với người lắp đặt tổng đài cho các bạn hỏi)
2. Cài đặt ngày giờ:
Tại bàn lập trình: Nhập 000 -> SP-Phone -> Year ( 00-99 ) -> bấm Auto answer: chọn từ Jan -> Dec -> Day ( 1 -> 31) -> bấm Auto answer: chọn Sun -> Sat -> Hour ( Bấm từ 1 -> 12 ) -> Minute (Bấm từ 00 -> 99) -> Auto answer:AM/PM -> bấm Store để lưu -> Hold để kết thúc.
3. Kết nối đường bưu điện:
(Đây là bước quan trọng, bạn có bao nhiêu đường bưu điện vào thì chọn kết nối bây nhiêu, nhiều kỹ thuật viên hoặc người sử dụng mới mua không làm bước này khi gọi đi không gọi được hoặc bấm 9 không nghe thấy âm thanh gì, vì khi gọi đi đang chiếm vào các đường CO không cắm đường vào bưu điện).
- Bấm 400 ->bấm Sp-phone-> outside line No ( 1…8/* ) nhập 1->8 để chọn C01-C08 hoặc “*” chọn tất cả C0 ->bấm Select chọn Connect hoặc No connect ->bấm Store để lưu ->bấm End kết thúc .
(Chú ý bạn phải chuyển đổi chế độ gọi sang chế độ DTMF vì nếu không chuyển thì các điện thoại lẻ không gọi đi được thao tác như sau)
- Bấm 401 -> bấm Sp-phone -> Outside line No -> Bấm * -> bấm Select để chọn DTMF -> bấm Store để lưu -> bấm End kết thúc.
4. Đổi số máy lẻ
5. Cấm máy lẻ gọi di động, liên tỉnh, quốc tế:
- Nhập 6X (X= 01…03 ) -> bấm Sp-phone -> Ext jack No ( 01…24/* ) -> cos No ( Ext jack ở Cos 1 thì không bị giới hạn ) -> store(lưu) -> end(kết thúc) .
- Nhập 3X (X= 02-05 ) -> bấm Sp-phone -> Code No ( 01-20 là nơi tạo mã cấm cho từng cos từ cos 2 -> cos 5) -> bấm store lưu -> bấm end kết thúc
6. Mở lại máy không cấm gọi di động...
7. Đổ chuông theo nhóm: (Việc đổ chuông theo nhóm hữu dụng trong trường hợp người trực điện thoại đi vắng thì điện thoại sẽ đổ chuông thêm sang các máy khác)
8. Đổ chuông lời chào: (Khách hàng gọi đến phát lời chào cho phép bấm máy lẻ trực tiếp)
- Nhận fax tự động: Phải dùng chế độ lời chào tự động mới nhận fax tự động được
10. Cài đặt gọi đi theo mã, cấp cho mỗi nhân viên một mã ai có mã mới gọi được đi
- Bước 1: Cấm máy lẻ đó không được gọi đi
Bước này ta cấm máy lẻ gọi đi như mục 5 hướng dẫn bên trên (Cấm máy lẻ gọi di động, liên tỉnh, quốc tế)
- Bước 2: Kích hoạt gọi bằng mã
Nhập 605 -> bấm Sp-phone -> Ext jack No ( 01…24/* ) -> select ( Option/ Forced/ Verify all / verify toll ) ->chọn Verify toll -> store -> end. (Chú ý máy lẻ nào cần gọi bằng mã ta phải kích hoạt cho máy lẻ đó)
- Bước 3: Tạo mã cho người dùng
Nhập 310-> bấm Sp-phone -> code No ( 01-50 ) -> account code ( 0->9 ): Đánh mã code gồm 4 ký tự dùng để gọi đi-> store -> end
- Bước 4: Cách gọi
Nhấc máy --> Nhấn 9** ( account code ) --> Số điện thoại cần gọi
►►► Trên đây là các bước hướng dẫn cài đặt cơ bản để 1 tổng đài Panasonic KX- TES824 hoạt động bình thường.
Để được tư vấn miễn phí Quý khách hàng vui lòng liên hệ:
Dịch vụ lắp đặt tổng đài điện thoại tại Hà Nội
Hotline: 0904.924.934- 09.111.444.26
Mobile: (04)62. 912.518
Email: dichvunamthai@gmail.com
xem thêm >> Lắp đặt tổng đài cho văn phòng
