Cách lắp đặt mạng điện thoại nội bộ
Lắp đặt tổng đài trở nên phổ biến với các doanh nghiệp, nhưng khi dự định lắp đặt tổng đài bạn sẽ không biết bắt đầu thế nào và chuẩn bị ra sao vì mọi thứ nó đều mới mẻ với bạn. Vậy qua bài viết này chúng tôi hy vọng bạn có thể hiểu được lợi ích lắp đặt cũng như cách lắp đặt mạng điện thoại nội bộ cho công ty, văn phòng.
Bạn có thể nắm được các tính năng của tổng đài, mục đích sử dụng, các thiết bị cần có khi thi công một hệ thống mạng điện thoại nội bộ qua nội dung dưới đây.
Một số tính năng của tổng đài:
- Liên lạc nội bộ không mất cước phí.
- Ghi âm các máy lẻ điện thoại các cuộc gọi đến, gọi đi.
- Chức năng thống kê cuộc gọi nhỡ, cuộc gọi đến và đi.
- Cho phép ghi âm lời chào hoặc phát thông báo hết giờ làm việc.
- Hiển thị số gọi vào, chuyển máy các cuộc gọi cho nhau mà không phải rời vị trí.
- Chức năng cấm list theo danh sách: Cấm số máy lẻ gọi di động, liên tỉnh or cuốc tế...,
- Khả năng kết nối đồng nhất nhiều chi nhánh thành 1 hệ thống tổng đài nội bộ.
Mô hình hệ thống tổng đài điện thoại
Các thiết bị cần thiết khi lắp đặt tổng đài:
- Tổng đài
- Các điện thoại đầu cuối
- Hệ thống đường dây nội bộ (Cáp điện thoại, gen ốp tường, wallplate, dây nhẩy từ wallplate ra điện thoại)
- Nhân công triển khai.
- Chọn nhà cung cấp uy tín.
1. Điện thoại đầu cuối trong quá trình sử dụng
Tùy vào mức độ sử dụng mà bạn lựa chọn điện thoại đầu cuối phù hợp.
2. Hệ thống cáp, hộp cáp, wallplate, gen, ống chôn cáp...
- Cáp có nhiều loại và tùy vào địa hình lắp đặt. Cáp 2 đôi dùng chạy cho máy lẻ, cáp nhiều đôi (10,20...100,200 đôi để kết nối giữa các tầng và các khu vực tòa nhà hoạt động cách xa nhau)
- Hộp cáp, dùng đấu nối các trục cáp thông giữa các tầng hoặc giữa các tòa nhà nối về tổng đài.
- Wallplate là bộ như ổ điện dùng trong mỗi gia đình nhưng khác đầu cắm là dùng để cắm các đầu điện thoại vào.
- Gen, ống chôn cáp: Gen sử dụng chạy nổi (không đục tường, trường hợp này thường được sử dụng khi nhà đã đang sử dụng không được đục tường) dùng gen để ốp dây lại cho đẹp, mỹ quan.
Ống chôn cáp: Thường được sử dụng khi chạy ngầm, chạy hệ thống thoại khi tòa nhà đi vào quá trình hoàn thiện.
3. Nhân công chạy đường dây máy lẻ
- Nhân công triển khai lắp đặt: Đây là phần nhân công triển khai đi dây chạy mạng máy lẻ, chạy hệ thống cáp.
- Cài đặt tổng đài: Phần phí yêu cầu người bán tổng đài setup tổng đài hoạt động theo ý người sử dụng như cài đặt cấm máy lẻ, cài đặt lời chào khi gọi vào, cài đặt gọi đi bằng password...
4. Các thiết bị phụ trợ mua thêm (theo nhu cầu)
- Phần mềm tính cước: Thống kê cước phí máy lẻ
- Thiết bị ghi âm: Ghi âm nội dung các cuộc gọi
- Bộ lưu điện khi mất điện
- Card trả lời tự động cho phép khách hàng bấm trực tiếp máy lẻ
- Card voiceamail cho phép khách hàng để lại lời nhắn khi đi vắng hoặc ngoài giờ làm việc
- Các phần mềm khác như phần mềm gọi điện trên máy tính...,
Kỹ thuật thi công lắp đặt tổng đài
Bạn nên quan tâm đến các nội dung: Bạn định mua tổng đài, vậy bạn dùng tổng đài cho mục đích gì? Dung lượng cần sử dụng là bao nhiêu? Chọn đơn vị nào cung cấp dịch vụ thi công tổng đài điện thoại uy tín?
Là công ty có 1 văn phòng làm việc hay nhiều chi nhánh: Nếu công ty bạn là công ty nhiều chi nhánh, hoặc tương lai sẽ có nhiều chi nhánh hoạt động, có nhu cầu gọi nội bộ cao thì giải pháp lựa chọn tổng đài IP là phù hợp nhất, chi phí hợp lý, không phải đầu tư nhiều.
Đây cũng là bước quan trọng cho mỗi doanh nghiệp trước khi chọn mua tổng đài từ nhà cung cấp vì tổng đài khác biệt so với các sản phẩm khác, liên quan đến quá trình sử dụng, hệ thống đường dây, dịch vụ kỹ thuật. Các vấn đề lỗi hay xảy ra bạn khó có thể tự khắc phục, vì vậy cần chọn nhà cung cấp sao đạt được một số tiêu chí cơ bản sau:
1. Hỗ trợ support tốt 24/24 qua điện thoại, internet hoặc tại nơi người sử dụng.
2. Có sản phẩm thay thế cho mượn khi tổng đài có sự cố bị hỏng phần cứng hoặc phần mềm trong bảo hành cũng như ngoài bảo hành.
3. Đảm bảo hỗ trợ sản phẩm ít nhất trong vòng 3 năm (vì có 1 số tổng đài khi hết model ngừng sản xuất không còn linh kiện thay thế nâng cấp về sau).
Máy Tính Nam Thái chuyên cung cấp dịch vụ lắp đặt tổng đài điện thoại, tổng đài nội bộ cho khối văn phòng, công ty, dịch vụ, các phòng họp, phòng lễ tân, phòng quản lý tòa nhà,… uy tín chất lượng giá cạnh tranh.
LIÊN HỆ NGAY HOTLINE: (04).6291.2518 - 09.111.444.26
DỊCH VỤ LẮP ĐẶT TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI NỘI BỘ UY TÍN NHẤT
